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# 支持

### 客户如何联系 Afterpay 支持？

所有客户支持咨询都应直接访问我们的[帮助中心](https://help.afterpay.com/hc/en-au/categories/360001002192-I-m-a-Customer)。

### 商家如何联系 Afterpay 支持？

商家支持请访问我们的[商家支持区域](https://help.afterpay.com/hc/en-au)。

### 在哪里可以查看 Afterpay 的系统状态？

您可以在 [https://status.afterpay.com](https://status.afterpay.com) 查看 Afterpay 的当前状态。订阅以通过电子邮件接收状态更新。

### 为什么 Google Analytics 错误地将引荐来源归因于 Afterpay？

当客户使用 Afterpay 付款时，他们会在结账流程中被重定向到 portal.afterpay.com 页面，然后返回到您的审核或确认页面。这导致 Google Analytics 将 portal.afterpay.com 视为最后访问的域名。因此，它将引荐来源归因于 `portal.afterpay.com`。

为确保 Google 正确识别真实的引荐来源，请将 `portal.afterpay.com` 添加到您的引荐排除列表中。

有关如何将 Afterpay 添加到排除列表的详细信息，请参阅 [Google 的文档。](https://support.google.com/analytics/answer/10327750?hl=en)

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